Хотелски резервации

 

Търсене на хотел

Цени на хотели

Плащане

След потвърждение

Пристигане в хотел

Хотелски резервации

Търсене на хотел

  • Как да търся хотел?

Вашето търсене можете да направите чрез търсачката на главната страница, която включва следните параметри: населено място, брой звезди и вид на настаняването. След като изберете критерий, натискате бутон Търсене и излиза кратък списък на хотелите, които отговарят на него.

Информацията за хотела включва:

1.Обща информация и адрес

2. Цени и промоции

3. Снимков материал

4. Допълнителни оферти към хотела

5. Резервация

6. Карта на местоположението

нагоре »

  • Какво означават зведзите на всеки хотел?

Хотелите се подреждат по световния стандарт, като категорията им се актуализира всеки ден. Така можете да добиете представа за статусът на избрания от Вас хотел.

Хотели 2 звезди:

Хотели 3 звезди:

Хотели 4 звезди:

Хотели 5 звезди:

Бутикови хотели:

нагоре »

  • Когато правя резервация имам ли право на специални предпочитания

Вие можете да изберете стая за непушачи, гледка към парк или море, на кой етаж да е стаята Ви. Ако имате предпочитания за някой вид стая, можете да заявите по време на резервацията, но не е гарантирано да се изпълнят.

нагоре »

  • Как да избера в каква стая да отседна?

В нашата система има различни видове стаи - единична, двойна, тройна, апартаменти, студиа и фамилни стаи.

Единична: стая за един възрастен, за единично настаняване. Леглото може да бъде тип единично или персон и половина.

Двойна: стая за двама възрастни със спалня или с две отделни легла.

Тройна: стая за трима възрастни с една спалня с отделно легло, или три отделни легла.

Апартамент или студио: състоят се от баня, дневна и спалня. Някои от тях имат и кухненски бокс.

Фамилна стая: представляват две стандартни стаи, които са свързани помежду си. Идеални са за семейства с две деца.

нагоре »

  • Изпратих запитване за резервация, а още нямам отговор. Защо?

Ако не сте получили отговор в рамките на 24 часа, причината може да бъде празници, уикенди, или натоварен сезон. Ако има някакво събитие в периода на Вашия престой, натовареността може да забави потвърждението за Вашата резервация, но ние ще поддържаме връзка с Вас по телефон или мейл, с ангажимент за осъществяване на резервацията Ви във възможно най-кратък срок.

нагоре »

  • Ако в хотела, който съм избрал няма места, какво трябва да направя?

В такъв случай чрез MoiteHoteli.com можете да разгледате други хотели със същите критерии или да се консултирате с професионалните ни туристически консултанти. Разбира се, Вие не сте длъжни да приемате непременно алтернативната оферта, която Ви предлагаме.

нагоре »

  • Колко дни преди отпътуването се прави резервацията?

След като сте проверили избрания хотел и сте установили, че има свободни места, препоръчително е да резервирате най-малко три работни дни преди датата на отпътуване. Желателно е да направите резервацията възможно най-рано, тъй като разполагаме с ограничен брой стаи в договорените хотели. Колкото по-рано резервирате, толкова по-богат избор имате от промоции и оферти.

нагоре »

  • Има ли друг начин за резервация освен чрез интернет?

Да, освен MoiteHoteli.com можете да се свържете с нашите опитни туристически консултанти на телефон 0 700 1 8181 или да ни посетите в нашия офис в град София 1142, ул. ген. Паренсов 16 б. Системата на MoiteHoteli.com се поддържа от Ретур България.

нагоре »

  • Как да намеря промоционални цени?

Чрез MoiteHoteli.com можете да резервирате стаи в цяла България в повече от 200 хотела, вили, туристически комлекси. Освен това можете да се възползвате от актуални промоции и кампании, отстъпки при ранни записвания. Хотели, останали с по-ниска заетост правят отстъпки в последната минута. Ако се абонирате за информационния бюлетин на MoiteHoteli.com, ще получавате от нас периодично актуалните оферти.

нагоре »

Цени на хотели

  • Цените на човек ли са или на цяла стая?

Всичките цени на хотели в България са на помещение, стая, за нощувка в български лева.

нагоре »

  • Включват ли се други такси и ДДС в цените?

Да. В MoiteHoteli.com са показани всичките цени, които включват ДДС и курортни такси. Някои от хотели не включват курортната такса и тя се доплаща на място, но това винаги е изрично обяснено в информацията за хотела. В раздел цени са обявени всички цени и такси.

нагоре »

  • Има ли отстъпки за деца?

Децата до 2 години се възползват от безплатно настаняване. Отстъпки има за децата между 2 и 12 години. Преди резервация се уверете, че избирате подходящата стая за Вас и децата Ви. Когато резервирате, дайте пълна информация за това колко и какви на възраст са децата Ви.

нагоре »

  • Включва ли се закуска в цената?

Стандартната база на настаняване е нощувка със закуска. Закуската се сервира на топъл бюфет или закуска континентал (препечен хляб, яйца, мармалад, масло и т.н.). Това можете да видите в сектора за цените. Хотелите, които предлагат различна база на настаняване, са опоменати след сектора за цените.

нагоре »

Плащане

  • По какъв начин да платя своята резервация?

Резервациите направени с MoiteHoteli.com можете да заплатите чрез в брой в офис. 

Напомняме Ви, че при неплащане посочения срок, вашата резервация няма да бъде осъществена.

нагоре »

  • Връзки с клиенти - 0 700 1 8181

Вие можете да се посъветвате с нашите туристически консултанти за Вашето пътуване и да направите резервация в работното ни време, което е от понеделник до петък от 09.00-18.00 ч. Системата на MoiteHoteli.com се поддържа от Ретур България.

    

Връзки с клиенти на телефон 0 700 1 81 81, 1 импулс от цялата страна.

    

Мобилни телефони:

За абонатите на Мтел: 0885 30 76 60 - 0886 94 42 52
За абонатите на Вивател: 0878 98 77 00
За абонатите на Глобул: 0898 74 37 34

    

 Адрес: гр. София 1142, ул. ген. Паренсов 16 б

    

Вижте точно местоположение на картата тук

нагоре »

  • Какви са общите условия за резервация на хотел?

Тук можете да запознаете с общите условия за пътуване в България на MoiteHoteli.com.

нагоре »

След потвърждение

  • Как и кога ще бъде потвърдена моята резервация след запитването?

След като ни изпратите запитване, има два варианта. Ако в договорения хотел, който сте избрали има места, то Вашата резервация се прави автоматично. Ако обаче в него няма места, ще получите отговор, че запитването Ви е прието и в рамките на 24 часа след това ще получите второ писмо, в което Ви уведомяваме дали ще имаме възможност да направим резервацията в договорения хотел, който сте избрали.

нагоре »

  • Какво трябва да направя ако реша да променя или отменя своята резервация?

Анулиране на резервация без да се плаща неустойка може да се извършва само в срок от 15 работни дни преди датата на настаняване. Може да иска промяна в резервацията, ако хотелът го позволява. В случай, че се прави резервация в активен сезон, по празници или някакви мероприятия, има голяма възможност резервацията да не може да се променя. Можете да правите промяна или анулация като се свържете с нашите туристически консултанти на тел. 0 700 1 8181, на място в офиса на в София или по e-mail чрез MoiteHoteli.com в рамките на общите условия, които сте приели при резервацията.

нагоре »

  • Как се осъществява връщането на парите за резервацията при анулация?

Връщането на пари се осъществява в рамките на общите условия и парите ще бъдат преведени в сметката на същата кредитна карта, по вашата банкова сметка или в нашият офис. То се прави по възможно най-бързия начин, но в случаи, че става въпрос за международни операции, е възможно да минат 45 дни докато видите операцията във Вашите извлечения.

нагоре »

Пристигане в хотел

  • Какви документи трябва да представя на хотелския персонал на рецепцията?

Трябва да покажете при настаняване документа за Вашата резервация (ваучер) и документ за самоличност, най-често лична карта.

нагоре »

  • Какво се прави, ако резервацията ми не излиза в системата

Трябва да покажете документа за Вашата резервация, ако сте резервирали с MoiteHoteli.com. На рецепция имат информация за Вашата резервация. Ако не се показва в системата на хотела, свържете се незабавно с нашите туристически консултанти, без да предприемате никакви други действия по нови резервации на място. Въпросът ще бъде решен от тях във възможно най-кратък срок.

нагоре »

  • Мога ли да удължа престоя си на място в хотела?

Ако желаете да удължите престоя си, трябва да ни уведомите два дни преди напускането Ви. След като получим запитването Ви на телефон 0 700 1 81 81, в зависимост от свободните стаи, то ще бъде разгледано в рамките на заетостта на хотела.

нагоре »

MoiteHoteli.com предлагат хотелски резервации, пакетни почивки и наем на вили в България. Можете да намерите пълна информация за хотели и вилни селища в цялата страна. Цените са в български лева, в зависимост от периода на хотелско настаняване. Резервирайте още сега с MoiteHoteli.com!
Moitehoteli.com 2010
Smart Web Resources jQuery tutorials for web developers автоматизация торговли Хабаровск надежно, http://www.servplus.ru
Быстро напишем отчет по практике для студентов любых учебных заведений
полезные статьи
Приглашаем в прекрасный тренажерный зал Guru Gym